Pertanyaan yang Sering Ditanyakan

Bagaimana cara mendaftarkan diri untuk mengikuti Kelas Online?


Anda dapat langsung melakukan pembelian kelas online dengan mengikuti langkah-langkah berikut.
1. Masuk ke halaman Kelas Online dan pilih kelas yang Anda inginkan, kemudian klik Daftar Sekarang.
2. Isi formulir dengan menggunakan nomor Whatsapp dan alamat email yang tepat. Selesaikan proses pembayaran.
3. Kami akan mengirimkan email "Tentukan Password Anda". Klik link di email tersebut dan tentukan Password Anda.
4. Klik Masuk, isi email dan password. Kelas yang sudah dibeli akan muncul di Dashboard Anda.

Saya sudah melakukan pembayaran. Bagaimana cara mengakses kelas?


 Apabila Anda SUDAH PERNAH DAFTAR / LOGIN ke HappyKids sebelumnya,
1. Klik Masuk dan isi alamat email dan password Anda.
2. Kelas Anda akan muncul di Dashboard Anda.

 Apabila Anda BELUM PERNAH DAFTAR / LOGIN ke HappyKids sebelumnya,
1. Cari email berjudul "Tentukan Password Anda" di email Anda. Klik link di email tersebut dan tentukan Password Anda.
2. Masuk dengan email dan password Anda di www.happykids.id.
3. Kelas Anda akan muncul di Dashboard Anda.

Saya sudah melakukan pembayaran. Mengapa kelas belum muncul di Dashboard saya?

Setelah pembayaran berhasil, sistem membutuhkan waktu 2-15 menit untuk verifikasi sebelum kelas ditambahkan ke Dashboard Anda. Pastikan alamat email yang diisi di formulir pembayaran sama dengan alamat email Anda. Apabila Anda masih memiliki kendala, silakan hubungi kami melalui Whatsapp atau email ke inbox@happykids.id.

Apakah saya bisa mendownload materi Kelas Online?

Materi berbentuk PDF (apabila ada) dapat didownload oleh peserta kelas. Saat ini kita tidak mengizinkan download video Kelas Online untuk ditonton dan/atau disebarluaskan di luar platform kami.

Apakah video bisa ditonton setiap saat dan di perangkat manapun?

Video Kelas Online dapat ditonton di HP, tablet maupun laptop kapan pun selama masa aktif Anda (12 bulan dari tanggal pembayaran kelas). Video juga dapat ditonton di TV via perangkat yang memiliki fitur screencast.

Apakah 1 login dapat digunakan lebih dari 1 orang?

1 login berlaku hanya untuk 1 pasangan dan hanya dapat diakses menggunakan 1 perangkat pada waktu bersamaan. Kami mohon Mama dan Papa untuk tidak berbagi login dan sekaligus mendukung kelanjutan serta pengembangan konten edukasi lebih lanjut oleh platform HappyKids.

Apakah harga yang tertera adalah per video atau per kelas?

Harga tertera adalah harga per Kelas yang memberikan akses ke seluruh video dan/atau materi PDF yang ada di dalam kelas tersebut. Apabila ada video tambahan selama masa aktif kelas, maka Anda dapat menonton video tambahan tersebut tanpa pembayaran tambahan.

Saya ada pertanyaan yang belum terjawab. Kemanakah saya harus bertanya?

Pertanyaan lainnya dapat ditanyakan via Whatsapp ke hotline kami di nomor +6281218000925.

Apakah Anda masih membutuhkan bantuan?

Tim kami akan merespon Anda secepat mungkin dari pukul 09.00 sd 18.00 selama hari kerja.